REGULAMIN  SKLEPU

Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili złożenia zamówienia.

I.  POSTANOWIENIA  OGÓLNE

1) Sklep internetowy działający pod adresem www.sklep.abakus-baby.pl prowadzony jest przez firmę ABAKUS s.c. zwaną dalej Sprzedającym, z siedzibą w Myślenicach, Rynek 22, 32-400 Myślenice,  wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Myślenice pod numerami  6995/01 i 6996/01; NIP : 681-10-05-158; REGON : 350855354.

2) Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim.

3) Zakupy w sklepie mogą być dokonywane  tylko przez osoby pełnoletnie.

4) Właścicielem praw autorskich do opisów produktów, zdjęć i innych materiałów zamieszczonych na stronach sklepu internetowego jest firma ABAKUS. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie w całości lub we fragmentach będzie traktowane jako naruszenie praw autorskich.

II.  OFERTA  SKLEPU

1) Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, oryginalne i zostały legalnie wprowadzone do sprzedaży na rynku polskim.

2) Dołożono wszelkich starań, aby opisy i zdjęcia produktów były jak najbardziej zgodne ze stanem faktycznym. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za różnice w wyglądzie towaru wynikające z ustawień parametrów  technicznych monitora Klienta.

3) Wszystkie ceny oferowanych w sklepie produktów podawane  są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4) Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu, wprowadzaniu lub wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

5) Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w realizacji. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. 

III.  SKŁADANIE  ZAMÓWIEŃ

1) Zamówienia towaru oferowanego do sprzedaży w sklepie internetowym mogą być dokonywane poprzez stronę sklepu przy pomocy formularza zamówienia, e-mailem na adres : sklep@abakus-baby.pl lub telefonicznie pod numerem :  12 274 17 25 wew.2.

2) Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia telefoniczne można składać w godzinach działalności firmy.

3) Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą elektroniczną potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

4) W momencie potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

IV.  PŁATNOŚCI

1) Akceptowane formy zapłaty : przedpłata na konto bankowe, płatność przy odbiorze towaru, zapłata za pośrednictwem serwisu "Płatności.pl" (szybki przelew, karta płatnicza, przelew tradycyjny).

2) Wybór formy płatności należy do Klienta.

3) Płatność z góry przelewem :

Klient po złożeniu zamówienia dokonuje wpłaty na podany numer konta bankowego. Klient , który wybrał opcję płatności przelewem jest zobowiązany do uregulowania zapłaty w ciągu 10 dni roboczych od chwili złożenia zamówienia, w przeciwnym wypadku zamówienie zostanie anulowane.

4) Płatność przy odbiorze :

Klient dokonuje zapłaty za zamówiony towar w chwili doręczenia towaru przez kuriera lub w siedzibie firmy w przypadku odbioru osobistego.

V.  REALIZACJA  ZAMÓWIEŃ

1) Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta kompletnych i poprawnych danych dotyczących zamówienia.  Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, w których podane są niepełne dane konieczne do prawidłowej realizacji zamówienia i/lub brak jest danych umożliwiających kontakt  z Klientem.

2) Klient może anulować złożone zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany tylko drogą telefoniczną, jeżeli realizacja zamówienia nie została jeszcze rozpoczęta.

3) Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT i wysyłana razem z towarem.

4) W przypadku dokonywania płatności przelewem zamówienia realizowane są w ciągu 24 godz. (w dni robocze) od chwili zaksięgowania wpłaty na koncie.

5) W przypadku płatności przy odbiorze, zamówienia realizowane są w ciągu 24 godz. (w dni robocze) od chwili złożenia zamówienia.

6) Zamówiony towar Klient może też odebrać osobiście w siedzibie firmy w Myślenicach, po wcześniejszym ustaleniu z pracownikiem sklepu terminu odbioru.

VI.  WYSYŁKA

1) Wysokość kosztów wysyłki zależy od ilości i wielkości zamówionego  towaru i jest każdorazowo podawana w trakcie składania zamówienia.

2) Koszty wysyłki pokrywa Klient.

3) Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Pocztą Polską (opcja dostępna tylko dla niektórych produktów). Klient może też osobiście odebrać towar w siedzibie firmy.

4) W chwili składania zamówienia Klient wybiera sposób dostawy towaru z dostępnych opcji wysyłki.

5) Każdorazowo Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie wysłania towaru.

6) Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towaru wynikające z winy firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

VII.  ZWROTY

1) Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „ O ochronie niektórych praw konsumentów…” Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówionego towaru.

2) Zwrot towaru jest możliwy jedynie w przypadku, jeśli towar jest nie używany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.

3) Zakupiony towar Klient odsyła na adres firmy ABAKUS na własny koszt, razem z oryginałem dowodu zakupu oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy sprzedaży (wzór oświadczenia - [ DOC ] , [ PDF ]).

4) Klient jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia w transporcie zwracanego towaru.

5) Zwrot kwoty zapłaconej za zakupiony towar następuje w formie przelewu na podany przez Klienta numer konta w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru.

6) Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

7) Przesyłki wysyłane "za pobraniem" nie będą przyjmowane.

VIII.  REKLAMACJE

1) W przypadku, gdy zakupiony towar okaże się wadliwy, Klient ma prawo złożyć reklamację na warunkach określonych ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002 Nr 141, poz. 1176 ze zm.) lub na podstawie świadczeń gwarancyjnych producenta/dystrybutora.

2) Reklamowany towar  Klient odsyła w oryginalnym opakowaniu razem z dowodem zakupu, kartą gwarancyjną (jeśli była dołączona) i opisem wady na adres firmy ABAKUS – Rynek 22, 32-400 Myślenice.

3) Klient dokonuje wysyłki reklamowanego towaru na własny koszt. Koszt ten zostaje zwrócony w przypadku uznania reklamacji, ale jedynie gdy towar wysłany został standardową paczką Poczty Polskiej. W przypadku wysyłki towaru w innej formie, koszt przesyłki nie zostaje zwrócony.

4) Przesyłki wysłane „za pobraniem” nie będą przyjmowane.

5) Reklamacje rozpatrywane są w najkrótszym możliwym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych od chwili otrzymania towaru.

6) W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy i odesłany na koszt Sprzedającego na adres Klienta. Przy braku możliwości naprawy lub wymiany dokonany zostanie zwrot zapłaty za zakupiony towar na wskazany przez Klienta numer konta bankowego, w ciągu 7 dni roboczych od chwili rozpatrzenia reklamacji.

7) Reklamacje związane z uszkodzeniem towaru podczas transportu mogą być rozpatrywane jedynie na podstawie pisemnego protokołu sporządzonego w chwili odbioru towaru w obecności osoby doręczającej przesyłkę.

IX.  OCHRONA  DANYCH

1) Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Dane te są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim.

2) Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich weryfikacji, modyfikacji lub żądania ich usunięcia.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.